プライバシーポリシー
お客様から取得する情報
当社は、お客様から以下の情報を取得します。
- 氏名(ニックネームやペンネームも含む)
- クレジットカード、銀行口座、電子マネー等のお客様の決済手段に関する情報
- 外部サービスでお客様が利用するID、その他外部サービスのプライバシー設定によりお客様が連携先に開示を認めた情報
- Cookie(クッキー)を用いて生成された識別情報
- OSが生成するID、端末の種類、端末識別子等のお客様が利用するOSや端末に関する情報
- 当社ウェブサイトの滞在時間、入力履歴等の当社ウェブサイトにおけるお客様の行動履歴
- お客様が入稿チェック機能のためにアップロードしたPDFデータ(チェック処理および保管のために取得します。保管期間はご利用プランにより異なります。詳細は「アップロードデータの取扱い」をご覧ください)
お客様の情報を利用する目的
当社は、お客様から取得した情報を、以下の目的のために利用します。
- 当社サービスに関する登録の受付、お客様の本人確認、認証のため
- お客様の当社サービスの利用履歴を管理するため
- 利用料金の決済のため
- 当社サービスにおけるお客様の行動履歴を分析し、当社サービスの維持改善に役立てるため
- 入稿チェック機能および頒布計算機能等の各機能を提供するため
- 当社のサービスに関するご案内をするため
- お客様からのお問い合わせに対応するため
- 当社の規約や法令に違反する行為に対応するため
- 当社サービスの変更、提供中止、終了、契約解除をご連絡するため
- 当社規約の変更等を通知するため
- 以上の他、当社サービスの提供、維持、保護及び改善のため
安全管理のために講じた措置
当社が、お客様から取得した情報に関して安全管理のために講じた措置につきましては、末尾記載のお問い合わせ先にご連絡をいただきましたら、法令の定めに従い個別にご回答させていただきます。
第三者提供
当社は、お客様から取得する情報のうち、個人データ(個人情報保護法第16条第3項)に該当するものについては、あらかじめお客様の同意を得ずに、第三者(日本国外にある者を含みます。)に提供しません。
但し、次の場合は除きます。
- 個人データの取扱いを外部に委託する場合
- 当社や当社サービスが買収された場合
- 事業パートナーと共同利用する場合(具体的な共同利用がある場合は、その内容を別途公表します。)
- その他、法律によって合法的に第三者提供が許されている場合
当社は、個人情報を販売または広告目的で第三者に提供することは一切行いません。
ペンネームと実名の分離管理
当社は、同人作家であるお客様のプライバシーに配慮し、ペンネーム等の活動上の情報と、請求情報等に含まれる実名情報を、可能な限り分離して管理します。同人活動と実名の紐付けが、お客様の意図に反して第三者に開示されることのないよう、最大限の配慮を行います。
アップロードデータの取扱い
入稿チェック機能のためにお客様がアップロードしたPDFデータは、チェック処理・結果表示・保管の目的でのみ利用します。保管期間はご利用プランにより異なり、無料プランではPDFを保存しません(共有用の結果は24時間で失効します)。Proプランではアップロードから30日間保管します。Studioプランでは契約期間中保管し、解約後は30日以内に削除します。当社は、アップロードされたPDFの内容を、お客様の同意なく第三者に開示・提供しません。
アクセス解析ツール
当社は、お客様のアクセス解析のために、「Googleアナリティクス」を利用することがあります。Googleアナリティクスは、トラフィックデータの収集のためにCookieを使用しています。トラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。Cookieを無効にすれば、これらの情報の収集を拒否することができます。詳しくはお使いのブラウザの設定をご確認ください。Googleアナリティクスについて、詳しくはこちらをご確認ください。
プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて、このプライバシーポリシーの内容を変更します。この場合、変更後のプライバシーポリシーの施行時期と内容を適切な方法により周知または通知します。
お問い合わせ
お客様の情報の開示、情報の訂正、利用停止、削除をご希望の場合は、以下のメールアドレスにご連絡ください。
e-mail:support@doujinmate-studio.com
この場合、必ず、運転免許証のご提示等当社が指定する方法により、ご本人からのご請求であることの確認をさせていただきます。なお、情報の開示請求については、開示の有無に関わらず、ご申請時に一件あたり1,000円の事務手数料を申し受けます。
事業者情報
2026年5月21日 制定